2018年中国劳工观察对衡阳富士康进行了调查，发现工厂大量违法使用派遣工，强迫工人超时加班等一系列侵权问题，亚马逊和富士康曾回应要改善工厂的用工环境。但是根据中国劳工观察2019年的调查，发现富士康工作环境没有改善，并且变得更加恶劣。工人加班时间增加，工资减少，工厂违法使用大量派遣工和实习生，并且强迫实习生超时加班和上夜班。根据工厂工人的说法，富士康正在准备9月将生产线移至越南。
中国劳工观察的调查发现:
实习生
富士康2019年7月26日时已从职业学校招收1581名实习生，目前仍持续招募实习生。实习生工资每月是1750元人民币（每小时工资为10.05元人民币），2018年同时期为1950元人民币，月工资减少200元。同时也减少了生活补助和入职奖金等一系费用。
如果按每名实习生一月工作234小时来计算，在2018年用工成本为5186元，到2019年实习的用工成本降为3872.04元。实习生主要是由衡阳技师学院，衡阳市职业中专，中钢衡重学校，工业职业大学，衡南县职业中学等技术学校派出的学生工，这些实习生每天需要工作10小时，其中二个小时为加班时间，一周工作六天，休息一天。
调查发现，一些实习生被安排上晚班。如果实习生不愿意加班或者上晚班，工厂就安排带队的老师给学生施加压力强迫要求学生加班和上晚班，如果学生仍不愿意加班和上晚班，工厂要求学校带队老师代替学生来办理离职手续。
其次，带队老师经常会打骂学生。在2019年7月31日，多名工人在工厂看到一名老师打学生，这名老师强行拽着学生的耳朵，不让学生打卡出车间，并且骂学生。驻厂的带队老师为了配合工厂的生产，经常给学生很大的压力。学校安排在工厂的带队老师每月可以从工厂拿到3000元的工资补助。另外，每名学生工作1小时，该学生所在学校可以拿到3元人民币。
派遣工
截至2019年7月26日，工厂的派遗工共有2545人，占工厂总人数的34.2%。中国劳工观察在2018年的调查中发现工厂雇佣的派遣工数量违犯了中国劳动法。同时也发现工人们存在严重的超时加班的现象。当时曾联系亚马逊公司而亚马逊公司回复说，“经调查和审计，发现衡阳富士康(Foxconn)违反了中国劳动法，聘请了过多的临时工（派遣工）”。但是经过了一年时间，富士康违法用工的情况仍然没有改善。目前有企众，飞宏，华辉升，宁波天坤，创亿等多家中介公司帮助富士康招派遣工，2019年工厂派遣工的工资为14.50元人民币。派遣工每工作1小时富士康会补助中介公司3.5元人民币。
加班时间
工厂生产线分为白班和晚班。在工厂淡季的时候，工人每月加班时间是60到80小时，一周有一天的休息。在旺季，从每年7月开始，工人一个月加班时间是80到140小时。根据责任商业联盟行为准则，“员工每周的工作时间包括加班不应该超过60小时，员工每一周应至少休息一天”，但是根据中国劳工观察得到的资料，在2019年7月，有375名工人的加班时间违反了责任商业联盟行为准则的规定。工厂因为要生产大量亚马逊8月份的订单，所以现在要求工人们加班来完成订单。许多生产线工人每周工作时间超过60小时，并且未能做到每周休息至少一天。有些工人为了赶生产，一个月里只休息了二天。
调查发现，衡阳富士康工厂的部分劳动环境条件仍然与去年一样。工厂从员工的每月薪资中固定扣除400元人民币作为社会保险的费用、6名员工共住一间宿舍房。同时，工人依然还是不清楚工厂是否设有工会组织，甚至也对工厂的工人代表一无所知。
中国劳工观察执行主任李强表示:“尽管措施是非法的，但富士康仍雇用大量的派遣工与实习生来降低劳工成本。中国的劳动法也通常不是强制执行。”
亚马逊的供应商富士康的侵权行为
- 实习生夜班问题：尽管已有正式工来做晚班工作，生产线人力依然不足，因此实习生通常会被要求上晚班。部分实习生不愿加班或上晚班，工厂的夜班领导与学校带队老师就会施加压力给实习生，若实习生仍不愿意加班或上晚班，学校带队老师将代替学生来办理离职手续，解除劳动关系（开除实习生）。图二、十一、十四：违反《职业学校学生实习管理规定》第16条3项，“不得安排学生加班与夜班。”
- 实习生加班问题：实习生如果仅工作8小时会影响工厂的产能，因此实习生需要加班，部分实习生被安排一日工作10小时，其中8小时为正常工作时间，另外两小时为加班。图二：违反《职业学校学生实习管理规定》第16条3项，“不得安排学生加班与夜班。”
- 实习生待遇下降：2018年实习生的基本薪资为1950元/月，入职奖金为200元/月，生活补贴为100/月; 2019年实习生的基本薪资则下调到1750元/月，薪资待遇与2018年相比少了许多。
- 正式工待遇下降：2018年正式工的基本薪资为1950元/月，入职奖金为200元/月，生活补贴为100/月; 2019年正式工的基本薪资为1750元/月，入职奖金和生活补贴全部取消。薪资待遇与2018年相比少了许多。
- 派遣工人数比例超过法律规范：截至2019年7月26日，工厂在职总人数为7435人，派遣工人数为2545人，派遣工用工比例约为34.2%。
图二十五：违反《劳务派遣暂行规定》第4条“用工单位应当严格控制劳务派遣用工数量，使用的被派遣劳动者数量不得超过其用工总量的10%。”
- 实习生人数比例超过法律规范：截至2019年7月26日，工厂在职人员总人数为7435人，实习生人数为1581人，比率约为21.3%。
图二十五：违反《职业学校学生实习管理规定》第9条“顶岗实习学生的人数不超过实习单位在岗职工总数的10%。”
7.驻厂带队老师配合工厂要求，逼迫实习生加班与夜班：因工厂每月会额外支付每位带队老师3000元的驻厂老师管理津贴（图二）
- 学校配合工厂输送大量实习生人力，并无视工厂逼迫实习生加班与夜班的情况：因工厂额外支付学校招募补贴3元/小时/人，共支付3个月。 （图十一）
- 超时加班未休假：一般来说，工厂将每周工做时间包括加班在内的上限设定为60小时，若工人当周工时达60小时，该工人将无法继续打卡上班。然而，当工厂生产指标较大时，各部门解禁60小时工时限制，让工人连续打卡来纪录加班工时，并要求工人进行周日专案加班作业。目前已有375名工人加入周日专案加班作业。每周工作七天，没有一天休息。
图二十五：违反责任商业联盟行为准则第3条“员工每周的工作时间包括加班不应该超过60小时，员工每一周应至少休息一天。”
10.驻厂的带队老师对实习生态度恶劣，有动粗嫌疑：7月30日，有驻厂老师在工作车间内打骂实习生的事件。该老师拉拽一名实习生的耳朵，并推打和言语威胁该实习生。
11.亚马逊方面可能已知富士康衡阳工厂超额雇用派遣工的违法行为：根据资料显示，富士康工厂人事部曾提及，他们将试着与亚马逊就在旺季聘请超过10％派遣工此一议题达成共识。若亚马逊公司确实知悉此事，将有与富士康工厂共同违法超额雇用派遣工的问题。
图二：违反《劳务派遣暂行规定》第4条“用工单位应当严格控制劳务派遣用工数量，使用的被派遣劳动者数量不得超过其用工总量的10%。”
12.政府出面干预技术学校实习计划：工厂提出希望衡阳技师学院提供600名实习生，衡阳技师学院提出实习学生只能实习2个月，从9月中旬到11月中旬。 富士康工厂希望实习生可以实习到11月底，最终政府出面协调使衡阳技师学院提供600名实习生，并延长实习期一周。
图二：违反《职业学校学生实习规定》第9条“任何单位或部门不得干预职业学校正常安排和实施实习计划，不得强制职业学校安排学生到指定单位实习。”
13.实习生从事需要长时间保持低头和动作频率每分钟大于五十次的流水线工作：实习生从事和正式工一样的岗位，实习期间频繁加班，每天有生产指标需求。这些违反《未成年工特殊保护规定》第三条第十六项 “未成年工不得从事需要长时间保持低头、弯腰、上举、下蹲等强迫体位和动作频率每分钟大于五十次的流水线作业。”
