工人热线

中国劳工观察的工人热线项目是当地工人的资源中心。热线工作人员接受过严格的培训，能够处理涉及广东省当地的劳动法律及政策法规相关问题，包括劳动合同、工资和工作时间、女工保护、保险、健康和安全、住宿条件、福利等方面。

工人可以通过电话和即时聊天工具（如QQ和微信）与热线工作人员联系。通过热线，工人可以在安全且保密的环境下表达他们的不满与疑虑。工作人员会将工人的这些疑虑和问题记录下来，寻求机会与相关人员沟通协调。

自2009年以来，工人热线项目已为上万名工厂工人提供免费的法律咨询和劳动争议解决方案。工人热线项目不仅帮助工人处理即时疑虑或申诉，还努力增强工人的权利意识，鼓励他们直接与雇主沟通，争取他们应有的权利。