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DOWNLOAD THE REPORT 沃特·迪斯尼公司建立于1923年，八十年来，迪斯尼已经从一家小型动画制作室发展为世界最大的娱乐公司之一。在1929年，迪斯尼第一次将米老鼠的图像授权给一家公司用来生产儿童记事本，自此迪斯尼开始通过衍生消费品来盈利。现在，迪斯尼的衍生消费品不仅包括服装、玩具、家庭装饰品，以及书籍、杂志，还包括食物、饮料、文具、电子产品、艺术品等等，涵盖了生活的方方面面。迪斯尼的衍生消费品不仅在其自营店和游乐园来销售，还充斥了世界各地的超市。 在1995年到1996年期间，媒体报道了迪斯尼在美国加州、美国中部以及东亚的工厂里大量使用童工的恶劣劳工状况。1996年1月，国际劳工协会在对迪斯尼在海地的工厂进行了一系列调查之后，发布了题为《在海地的美国人：通过付给劳工每小时11美分来盈利》的报告。自此之后，迪斯尼一直因为其将版权授权给全球各地的“血汗工厂”来生产衍生消费品而受到批评。 作为对公众的回应，1996年，迪斯尼公司启动了国际劳工标准项目。在2002年，迪斯尼协同麦当劳公司及七家组织，共同启动了万花筒计划，旨在纠正其在世界各地的劳工问题。 在迪斯尼做出了这些所谓的“努力”之后，其在中国大陆的授权生产商的劳工状况又如何呢？为了揭示其真实的劳工状况，中国劳工观察[1]及奥地利非盈利组织Südwind Agentu[2]随机选出了两家位于中国大陆的生产迪斯尼玩具的工厂，并进行了一次联合调查。调查显示，迪斯尼供应工厂的劳工问题依然严重，童工问题依然存在。 我们在对这两家迪斯尼授权生产工厂的调查中，发现了很多严重的劳工问题。这些情况既触犯了中国法律，也违反了迪斯尼公司自己设立的生产生行为守则。以下是对主要的劳工问题的列举。 调查发现 相关法律 相关迪斯尼行为守则 工厂存在雇佣16岁以下童工的现象。 禁止用人单位招用未满十六周岁的未成年人。（《中华人民共和国劳动法》第15条） 生产商不应雇佣童工。童工是指小于15岁（或14岁——根据当地法律），或当地法律规定的最小年龄，或完成强制性教育所需的年龄。 工厂中16岁之18岁的未成年工被要求和成人一样高强度超时工作。 未成年工是指年满十六周岁未满十八周岁的劳动者。（《中华人民共和国劳动法》第58条第二款）不得安排未成年人从事矿山井下、有毒有害、国家规定的第四级体力劳动强度的劳动和其他禁忌从事的劳动。（《中华人民共和国劳动法》第64条） 在招聘过程中，存在性别和地域歧视的现象。 劳动者就业，不因民族、种族、性别、宗教信仰不同而受歧视。（《中华人民共和国劳动法》第12条） 供应商在雇佣和工作中，不应因种族、信仰、年龄、国际、人种、性取向、性别、政治观点或残疾，而在薪水、福利、升迁、奖惩、开除及退休等方面对员工予以歧视。 辞职程序非常繁琐。极少有工人可以成功辞职，大部分工人不得不放弃部分工资自离。 劳动者提前三十日以书面形式通知用人单位，可以解除劳动合同。劳动者在试用期内提前三日通知用人单位可以解除劳动合同。（《中华人民共和国劳动合同法》第37条）   劳动合同完全是由工厂起草的，工人只能签字，而没有任何谈判的权利。 订立劳动合同，应当遵循合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则。（《中华人民共和国劳动合同法》第3条第一款）下列劳动合同无效或部分无效：（一）以欺诈、胁迫的手段或乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的；（二）用人单位免除自己的法定责任、排除劳动者权利的。”（《中国人民共和国劳动合同法》第26条）   工人最多每个月要加班150小时。 用人单位由于生产经营需要，经与工会和劳动者协商后可以延长工作时间，一般每日不得超过1小时；因特殊原因需要延长工作时间的在保障劳动者身体健康的条件下延长工作时间每日不得超过3小时，但是每月不得超过36小时。（《中华人民共和国劳动法》第41条） 生产商应遵守在劳动时间方面的法律规定。除非在极特殊的情况下，生产商不应要求工人工作超过以下两个工作时间中孰低者：（1）每周正常工作48小时，加班12小时；或（2）当地法律所规定的最高工作时间和加班时间。 有些工人不能保证每周至少可以休息一天。 用人单位应当保证劳动者每周至少休息1日。（《中华人民共和国劳动法》第38条） 除非在及特殊的情况下，雇主应保证工人每7天至少有1天可以休息。 大部分员工没有养老保险。 劳动者在下列情形下，依法享受社会保险待遇：（一）退休；（二）患病；（三）因工伤残或者患职业病；（四）失业；（五）生育。（《中华人民共和国劳动法》第73条）基本养老保险费的征缴范围：国有企业、城镇集体企业、外商投资企业、城镇私营企业和其他城镇企业及其职工，实行企业化管理的事业单位及其职工。（《社会保险费征缴暂行条例》第3条） 生产商应在至少在最低限度上，满足法律所要求的工人福利。 工资条上所写的工资数额和发薪日期与实际不符。 工资应当以货币形式按月支付给劳动者本人。不得克扣或者无故拖欠劳动者的工资。（《中华人民共和国劳动法》第50条）用人单位在支付工资时应向劳动者提供一份其个人的工资清单。（《工资支付暂行规定》第6条第二款） 工厂不提供入职体检，或虽然提供但需要工人自己支付费用。工厂不提供在职体检和离职体检。 对从事有职业危害作业的劳动者应当定期进行健康检查。（《中华人民共和国劳动法》第54条）对从事接触职业病危害的作业的劳动者，用人单位应当按照国务院卫生行政部门的规定组织上岗前、在岗期间和离岗时的职业健康检查，并将检查结果如实告知劳动者。职业健康检查费用由用人单位承担。（《中华人民共和国职业病防治法》第32条）   工厂不提供安全培训。 生产经营单位应当对从业人员进行安全生产教育和培训，保证从业人员具备必要的安全生产知识，熟悉有关的安全生产规章制度和安全操作规程，掌握本岗位的安全操作技能。未经安全生产教育和培训合格的从业人员，不得上岗作业。（《中华人民共和国安全生产法》第21条）   有些工人在工作中需接触化学用品，但工厂没有给他们提供足够的保护措施。 用人单位必须为劳动者提供符合国家规定的劳动安全卫生条件和必要的劳动防护用品。（《中华人民共和国劳动法》第54条）生产经营单位的从业人员有依法获得安全生产保障的权利。（《中华人民共和国安全生产法》第6条） 生产商应依据法律法规给雇员提供健康、安全的工作环境，保证以下基本条件或设施：饮用水、消防安全、足够的照明和通风。工厂必须保证其提供的任何房屋都到达提供相当的健康和卫生标准。 没有防火演习。火灾隐患严重。 机关、团体、企业、事业等单位应当履行下列消防安全职责：……（四）保障疏散通道、安全出口、消防车通道畅通，保证防火防烟分区、防火间距符合消防技术标准；……（六）组织进行有针对性的消防演练。（《中华人民共和国消防法》第16条）生产经营场所和员工宿舍应当设有符合紧急疏散要求、标志明显、保持畅通的出口。禁止封闭、堵塞生产经营场所或者员工宿舍的出口。（《中华人民共和国安全生产法》第34条第二款）   存在不合理的、苛刻的惩罚制度。 用人单位直接涉及劳动者切身利益的规章制度违反法律、法规规定的，由劳动行政部门责令改正，给予警告；给劳动者造成损害的，应当承担赔偿责任。（《中华人民共和国劳动合同法》第80条）   工会不发挥应有作用。 劳动者有权依法参加和组织工会。工会代表和维护劳动者的合法权益，依法独立自主地开展活动。（《中华人民共和国劳动法》第7条）另参加《中华人民共和国工会法》有关规定。 供应商应尊重雇员的自由结社全，并本着合法、和平的方式组织集体谈判权，并不可对参与者进行干涉或处罚。 总体来看，这两家的劳工状况都是令人无法接受的。这仅仅是我们随机选择的两家工厂，中国大陆还有上百家生产迪斯尼的工厂我们无法去调查，其劳工状况实在令人担忧。 很明显，迪斯尼公司所谓的国际劳工标准计划和万花筒计划并没有如期发挥应有作用。中国劳工观察认为，外部独立监督对于跨国公司行为守则的实施有着极其重要的作用。但是，迪斯尼却将其生产链的信息完全保密，使外部监督无法进行。在进行此次调查的时候，仅仅为了找出两家真实的迪斯尼的供应工厂，我们就耗费了大量的时间和资源。在过去几十年来，劳工组织一直反复呼吁迪斯尼公布其授权生产的工厂的信息，并接受独立的劳工组织的监督，但至今为止，迪斯尼在这方面没有做出任何的让步。迪斯尼声称，“在我们和授权商及零售商签订的合同中，很多都要求我们对其进行保密。” 我们认为，正如中国劳工观察执行董事李强所说：“迪斯尼的说法是没有依据的。商业秘密永远不应成为企业逃避承担起社会责任的借口！” [1] 中国劳工观察建立于2000年，是一家总部位于纽约的非盈利组织。中国劳工观察视中国工人之权利为基本人权，并致力于促进全球化进程中，工人对经济发展成功的公平分享。自2000来以来，中国劳工观察对数百个品牌的供应商工厂进行了独立调查，包括了零售界的沃尔玛，宜家、家乐福、Dollar General、Best Buy、Target等，也包括运动系例品牌中的耐克、锐步、Puma、Timberland、新平横、阿迪达斯等，发表了五十余篇调查报告，为多家研究机构和媒体所引用。 [2] Südwind Agentu是1997年建立的非盈利非政府组织，其关注点主要是国际发展进程中的公共关系、信息和教育工作。 Founded in 2000, China Labor Watch is a New-York based not-for-profit organization. CLW views Chinese workers’ rights…

第一天，去深圳观澜富士康招聘现场找工作，下午1点多，到达招聘现场大门口，已经有许多人在等待着下午2:00开始的招工。下午2点多，已经有20人左右的女孩子排队等待了。听说已经不招男孩子了，门卫说是上面通知不用招男孩子，那就不招了，按上级的意思办事。没有理由，也无需解释。 下午3点左右，18个女孩子排队走进招工现场的大门，这里是富士康的员工宿舍，有工人在宿舍阳台处装防护网。应聘者站在临门的一栋宿舍楼前排成两列，招工的人首先问有没有第二次进富士康的人，第二次进富士康的人的身份证被收上去，招工的人返回后，有四个人被请走了。原因可能是：（1）自离时间太短，不到三个月或六个月；（2）曾被工厂除名；（3）其他，不知具体原因。剩下的14人整队，每人发一张带条码的富士康科技集团基础人力招募作业单，填写完毕后，在门卫室里，扫描身份证和作业单的条码之后，通知第二天早上八点钟再来大门口集合体检，然后解散。 第二天，五点半出门，五点四十分已经在公交车站等待了，但是，最早一班去观澜方向的公车是6点始发，跑到邻近公交站点查看，也是如此。终于在六点二十四分坐上公车，一个半小时是否能够到达，能否准时到达，一直在心里盘旋着、纠结着。还好，在8点02分到达招工大门口。8点10分列队到观澜基础人力招募中心接受体检。当我们到达那里的时候，发现只有我们14人，其中小盼同学竟然是92年的，但她已经在富士康工作一年有余。她的表姐在富士康上班，所以她就来富士康了。等到9点半的时候，才知道龙华那边的应聘者也要到观澜体检，我们等的就是他们。在观澜的14个女孩子中，小盼是消息灵通人士，接到个电话，告诉我们，这拨人是全部要到龙华工作的，于是，小盼就离开了。小盼说，之前在富士康的时候，工作中出现比较多的不良品，会让你单独到一个房间里抄工作手册，一遍一遍的，一般是需要抄两个小时，这两个小时是算工作时间的。交谈中，她们也说到，在工作中时你是可以小小地偷一下懒的，自己调节一下。有些工种没办法坐着工作，而有些工种可以。问到他们问什么进进出出富士康，竟然不假思索的回答，富士康管吃住，工资又高，出去了，又觉得富士康比较好，就回来了，但是做一段时间，又觉得没意思了就走，反正就这么反反复复的。在这十几个人中，有两位女孩子是从松岗赶过来的，他们是通过松岗的一个“中介公司”告诉她们怎么坐公车到观澜富士康来，每人掏了300块的中介费。他们不知道怎么回松岗去，又给“中介”打电话，“中介”就很“坦白”的说他们本来就是“黑中介”。富士康观澜、龙华园区的招工现场都明确的写着“富士康招工不受任何费用，谨防上当受骗”。 早上9点多才开始体检，列队，站成几排，要求向前伸出双臂。第一排有个小女孩因比较矮被单独挑出来。最后，她还是被录用了。后来开玩笑的说，第一排都是高个子，她站在里面就太显眼了。之后是领体检表，填写基本信息，到二楼，先是查验证件，就是查验身份证是否是本人的，身份证号是否是真实存在，身份证上的照片和应聘人是否一致等等，合格的盖个证件查验章。接下来时照相环节，据说是办社保用的，照相的时候大家排成一列徐徐前进，在距离摄影师的两米的位置有个专门收费的地方，每人交10元照相，照相的地方备有深色外套，以备穿白色外套的人们使用。接下来是拿着体检表到一楼大厅体检。一楼大厅就像是医院，进门处是一个图像采集处，坐着拍张照就走人，第二步是到抽血化验的地方去抽血，第三步的门口有人在收50块的体检费。和照相收的10块钱一样是没有任何票据的，只是在体检表上盖个收费章，据说是龙华卫生防疫站承接这次的员工体检。第三步是五脏六腑的听诊检查。女孩子要回答最近的月经周期，是否做过手术。第四步是视力测试，目前的不是很严格，一般都会过关的。听周围的人说，富士康之前的视力测试是很严格的，视力不达标的是要被淘汰的。体检到此结束。 体检没用多长时间，体检结束后，在他们所谓的“分发”处坐着等待分发（部门）。这是一个能容纳2000多人的地方，本来和体检处是一个大厅，只不过被一道屏风一分为二了。分发厅的一侧有书架，上面基本上都是富士康的内部刊物《鸿桥》之类的。翻开《鸿桥》，觉得中高层员工的文章比重很大，中高层的声音比较强，有点在宣扬“成功者”的丰功伟绩的感觉。也许，一个企业的内部期刊，旨在发扬企业的“成功”文化吧。在分发厅的一侧墙上，大大的招牌上，大大的写着给每个新员工都发一张存有50块话费的手机电话卡，移动联通自己选。但是，到现在，都没有人来执行大大招牌上的手机电话卡。 在早上九点钟，又是排队，整队，每人发一次性餐盒、汤碗，还有筷子。收“基础人力招募作业单”，在分发厅的电脑上扫描作业单上右上角的条码，再发回个人手中。这次招工将近180人。在此过程中，有名穿保安服装，红袖标是“福民派出所治安巡逻”的富士康警卫，编号8205。一直在拿着麦克风“耀武扬威”或者“狐假虎威”。口气很凶，刚开始，着实吓了一跳，觉得这个人太凶了。排队、整队都是这个样子。但后来，发现他就是这么个人物，也就不去搭理他。由警卫领队去餐厅吃饭，按顺序、按程序吃饭。才是三选一或者三选二，其他的三个菜自助，米饭自助，汤不限量。只是有点清汤寡水的感觉。那米饭基本上是没有米的感觉，菜，也没有觉得有什么好吃的。就是传统的大锅饭的感觉。也许是太挑剔了吧。餐厅出口外，有两个倒剩菜剩饭的大桶，旁边也有工作人员协助把这些一次性餐具收拾好，汤碗一摞，餐盒一摞，筷子一堆，井然有序，整整齐齐。有人不知道情况，把餐盒和剩饭剩菜一起扔进了那个大桶里面，并急急的走人的时候，工作人员“大吼”着让其把餐盒捡回来，放到餐盒的那一摞里去。 吃过饭后，排队到体检的地方等待大巴去龙华。分成45人一组，共四组。到龙华，也不过三点左右。在油富大厦附近的维稳综治办公室的楼下集合，看到穿着有点像警察的警卫们，才知道我们被分发到巡查这一栏里了，美其名曰：学员。被各自的队长领走，稀里糊涂地就到了富士康北门的百和园，安排住宿，并通知明天下午6点半在门卫处集合，开始上晚班。宿舍是一座连体的A、B栋楼，共12层。每个宿舍有四组上下床，住8个人，有插座，吊扇两个，每人一个储物柜，独立的卫生间和冲凉房、阳台，冷、热水水龙头，热水是定时供应的。用电不限时、不定量。宿舍扫把、簸箕定时以旧换新，垃圾袋定时领取，不收钱。每层楼都有三个直接饮水机，24小时开水。楼层单数层有电视房，双数层是洗衣公司办公室或者台球室、阅读室。一楼的电视房和K歌房、放映房一体，看电视、K歌、放映电影纪录片等是定时的，各个时间段有各个时间段的活动内容。有篮球场，只是现在不能借，要等到周围的护栏都装起来了，才可以借篮球玩。一楼还有图书阅览室，听说办个图书证就可以借书看，在里面看书看报是不用办借书证的。图书室的书目比较多，范围比较广，基本上是能满足绝大多数人的需求的。在宿舍楼底下，有两棵树，两棵树周围是一圈长椅。在百和园宿舍的院子里有个长期的舞台。宿舍左右两侧共有五个电梯，平时不是很忙，只有在上下班的时间段，电梯经常是满载。电梯里的环境，不敢恭维，乘电梯，一股不太好闻的味道和无数的垃圾。每天的味道不一样，垃圾也不一样。她们乘电梯的礼仪也有待改观。无论何时，电梯里的人是要挤出来，她们才不管你是是否要出来，只管自己进电梯。也没有等一下别人的意识，只要自己进电梯了，就按关门，不等任何人。在楼层停留时亦是如此，每到就按开门，人还没出来完就按关门。几乎每个人都是这个样子。在每层楼的直接饮水机旁挂了个垃圾筐，早上的话，垃圾比较少，到了晚上，就溢出来了。一楼的垃圾筐就更厉害了，经常是外面地上的垃圾已经远远超出了垃圾筐的容量。其实，垃圾房就在宿舍楼的拐角处，基本上是顺道。进出宿舍要刷卡，如果三天都没有你的进出门记录的话，那么你的床位就保不住了。休假、放假之类的，交给宿管办你的保留床位的单子，就可以放心的离开。进出宿舍要刷工牌，工牌上有你所在宿舍的“门禁”。就是，你是百合园的宿舍的，是不能进百花园宿舍的。如果是新进来的员工，工牌还没有，门禁也没有的话，就可以直接告诉门卫，你是新来的，解释一下就OK了。 第三天，正式上班。上晚班，晚7点到次日早七点，共12小时，中间吃饭时间是半小时，算正班8小时，加班4小时。下午6点半在门卫处集合，等着队长分派任务。其他人都去上班了，仍有6个人没有等到队长，到八点半的时候，队长才来，领到自己的负责的楼层，领到“安全巡查”袖标，一张纸的“宿舍安全巡查员工作职责”和楼层巡查登记表的夹子，就各自到各自的楼层巡逻去了。上班就是在自己负责的楼层巡逻，看看楼层里的人员是否有异常现象，窗户和防护网之类的东西是否被破坏。工作的绝大多数时间是坐在凳子上，自己想办法消耗时间吧。夜宵是巡查员中的两个人来收大家的厂牌，去厂区打饭，一餐4.5元，打包带走的话，需要另卖餐盒，一个一块钱。上晚班的夜宵每餐补贴4.5元。前半夜还好些，最起码不会安静的吓人，后半夜就不怎么好过，静悄悄的，有任何的响动，都会被吓一跳，有好些时候，是晚归的人们和巡查员相互吓一跳。上夜班最希望早上5点多快点到来，那时候，虽然很安静，但是最起码的是，天慢慢的亮了，太阳出来了，也就有了希望。晚上，会有特保、公安和警卫不定时或者两小时查一次岗。一般晚上没什么事情，只要看到一个人单独待的时间较长、哭泣、闹情绪之类的，都要上前去问个清楚。最起码要知道是哪层楼的，哪个宿舍，叫什么，工号之类的。女生宿舍，打架的也有，吵架的也有，一般都因小事情引发的。在一周之内，见过3起女生打架或者吵架的。基本上是因为一个要睡觉，一个要打电话或者干别事情影响休息，或者谁先冲凉的问题。最近是敏感时期，像这种事情，一般会走“绿色通道”，尽快的给他们办理离职手续，并派人送上火车，让她回家。 巡查员比较安分守己，不怎么窜岗，也不怎么和其他人员交流。宿舍楼里的洗衣公司的工作人员，每晚10点半下班。听他们说，巡查员基本上没和他们聊过天。但是，双方都不拒绝别人主动聊天。在巡查的过程中，也有少数人主动会和巡查员答话聊天、借书、谈谈工作中的如意和不如意，但绝大多数都“视而不见”，或者没有什么要说的。在宿舍里，如果同一个宿舍里的人员是一起入住的话，关系比较融洽的较多些。如果是少数人被插进来入住的话，就看这个人的社交能力了，因为入住较早的人们是很少主动或者根本就不搭理新入住的人员。在这里，其实就是看入住早的那一拨人多，还是入住晚的那一拨人多，人数较多的一拨，基本上是不会主动搭理人少的那一拨人的。如果你的交际能力、沟通能力比较强的话，基本上是不会存在多大问题的，在哪里都一样受欢迎。通常每个人都希望先被别人“搭理”，而且，主动说话的人很少有被拒绝的。 在巡查员中，绝大多数是第二次进富士康，有的已经是第三次进来了。其余的大多数是有认识的人已经在富士康里了，所以自己也就来了。当被问到为什么频繁进出时，竟不假思索的回答是，这里管吃管住，工资又高。但是干一段时间就会很烦，想换个工作环境。出去了，又觉得没有保障，就又回来了。就这么才进进出出的。 工作是轻松的，每天下午6点半集合，然后是到门卫室里拿凳子，拿袖标和夹子，双层的要拿手电筒。直到第二天早上6点半下班，集合，还昨晚拿的东西。到宿舍大概就是7点左右，再洗漱一番，出去吃个早餐，回来就是冲凉，8点左右收拾完毕。这个过程中，是不能有任何插曲，否则就会缩短休息时间。之后就是睡觉时间了，一般是需要8小时，一觉起来，大概就是下午4点半左右了，洗漱、吃晚饭，差不多就到下午6点左右，在这一段时间里，不能远离。有好些时候，下午起床后，去厂区吃晚饭都来不及。富士康给每个员工每月22天工作日，每天补助早餐1块五，午餐4块五，晚餐5块，每月补助餐费242元，如果消费不完，下月清零，不纳入下个月。吃饭时间，员工自觉排队刷卡，进餐厅吃饭，也有极少数人会插队。一日三餐，定时定额刷卡，如果上夜班，午餐刷卡了，夜宵就刷卡刷不上了。午晚餐有三选一、三选二的，也有自选餐。每周三中午加餐，有水果、鸡腿等，无需另外付费。晚餐比午餐多了水果，一般有苹果、香蕉、西瓜等。自助餐，想吃多少盛多少，在数量上来说，是能吃饱的。只是大锅饭，吃几顿之后，就不太想吃了。有好些人吃饭比较浪费，吃的少打的多，最后就倒进回收桶里了。 有了工牌、分了宿舍后，就可以“投洗”衣服了（在洗衣公司办公室的楼层里，设有一大柜子，专门供员工把自己带有标号的衣服投进大柜子里，让洗衣公司统一洗涤，内衣袜子等衣物除外）。洗衣公司的工作人员解释，统一“投洗”是为了节约用水，从另一个方面来说，也是给员工的福利。也有员工自己洗衣服的，在此之前，如果被宿管发现了，是要没收的。现在，有好些人自己洗衣服了，但是，宿管没有像之前那么严厉和严格了。有种不提倡也不制止的感觉。听员工说，“投洗”的衣服一般洗的不是很干净。比较贵的衣服，员工还是喜欢自己洗。洗衣公司，也有相应的对策，那就是白衣的单独“投洗”，80块钱以上的衣服，自己认为要特别洗的衣服，都可以单独送到洗衣公司办公室特别说明，单独“投洗”。 巡查员的工作相对于在产线的员工来说是比较轻松的。但也很无聊，于是，巡查员们就自己找事情干，打瞌睡的、看书的、练字的、绣十字绣的、用手机上QQ的、打电话聊天的等等。在这一周有余的时间里，发现有好些工人还是很喜欢读书的，有个巡查员竟然带着一本电脑基础知识的书，那本书已经严重被磨损了，但是，书的整体还是比较平整的。几乎每个宿舍都会有书，杂志、小说、地理游记、读者等等这个年轻的群体里应该有的他们都有。在十楼，有位女孩子，自己买了电子琴，自己学习乐谱，晚上练琴，早上跳舞的。字也写的很漂亮。 富士康龙华厂区，有员工说，在这里工作，就好像永远也走不出富士康的地盘。进厂区，是需要厂牌的，龙华厂区有A、B、C、D、E、F、G、L八个区域，A区基本上是高层区。D13区是商业比较集中的区域，相当于富士康里面的繁华闹市区，书店、面包房、超市、银行、网吧等一应俱全。员工关爱中心就居于此。A区明显的比其他区人烟稀少，是另一种生活味道了。厂区有免费梭巴，在厂区也有K歌海选，下午6点到9点都可以上台一展歌喉。厂区的阴凉处，往往是那些男孩子们聚集的地方，没有交谈，没有沟通，没有声音，基本上是默默的坐着或者站着，在等待着上班时间的到来，男孩子不会像女孩子那样，聚在一起的话会打开话匣子，男孩子聚在一起的话，基本上是默默的抽烟或者发呆，沟通交流比较少。在厂区的餐厅，基本上也是没有沟通和交流，和打饭的工作人员都是匆匆而过，和收拾餐具的工作人员没有眼神的交流，因为看不见对方的脸，和厂区的其他员工都是匆匆擦肩而过。坐在一起，也没有语言的沟通和眼神的交流。在厂区问路，是一件很幸福的事情，可以得到热情的指路。在这个一应俱全的厂区里，有种走不出去的感觉，好像吃饭、睡觉、上班、上厕所就用了24小时，娱乐生活的时间，需要硬挤才有。富士康2010年6月1日之前，一线作业员的基本工资是900块钱一个月，一天8小时。要想多挣些钱，就只有靠加班了。目前，富士康的一线作业员周日休息，极个别部门会周日加班。周六加班10小时，平时加班2小时，每周工作60小时。每天工作10小时，工作之余休息2小时，睡觉8小时，4小时里包括从宿舍到厂区的时间，包括路途遇见熟人的时间，包括冲凉的时间，包括娱乐的时间……你必须精准的计算好每一分钟，必须像钟表一样精准的走好每一秒。 再说这900块钱一个月，在深圳，一个人一个月900块钱是否能应付得了吃穿住用行？是否够养家糊口？真不知道这900块钱是谁规定的？900块钱和加班，是一对尖锐的矛盾，加班吧，没了生活的样子，就像机器一样运作；不加班吧，用900块钱，只够生活。一线员工的生活是单调的，一年到头，每月900块，扣除吃穿住用行等费用，在深圳这个城市里，不知道口袋里还剩几块钱。在这样的环境下生活，好像看不到美好的前途，也没有任何能改观的契机。 不管是在富士康的厂区还是宿舍，都会有“禁止吸烟，违者除名”的警示牌，当问到员工这个处罚是否有些严厉的时候，员工的回答是，如果你知道在富士康的火灾基本上是由烟头引起的话，你就知道这个并不为过。在厂区有专门吸烟的区域，那里有长椅，有直径大约60CM，高大约50CM的几个铁桶，专门盛放烟头。在吸烟区附近，也有好多烟头任意的丢在大铁桶外。在富士康的员工必须走人行道，任意穿越马路时有可能被“吹哨”的（有警卫吹哨请任意穿越的员工出示工牌，并批评教育）。如果你任意丢弃垃圾，被警卫看到，也是出示工牌，批评教育一番。有点像学校的感觉。工作中如果不是很适应，或者不适合在一个部门工作，会被调到其他部门的。 倒数第三天。这拨巡查员在分发的时候是分到iDPBG部门，然后是借调到中央安全处，两天后被口头通知调到CMMSG部门。所以这拨人巡查员的资料是在iDPBG，工资卡也是iDPBG统一办理并发放。但是iDPBG的主管是不管巡查员的。离职的话，是要找主管拿到离职单，再找有关人员签字，办理离职手续的。但是，巡查员是特殊时期的产物，管理上比较混乱，属于警卫监督、查岗，但不属于警卫主管，找主管队长是没有用的，也找不上iDPBG的主管，他根本就没有见过或者接触过巡查员，巡查员的工号是在iDPBG旗下，但是并不主管。找CMMSG的主管，巡查员的资料并没有到CMMSG。反正是搞不清楚到底是谁在负责管理。 在决定离职的前两天，先找了员工关爱中心的“行政服务”窗口，从“行政服务②”一直问到“行政服务④”，竟然被回答去找“你们的主管”。再三要求下，查到iDPBG离职办理办公室，工作人员查了工号后，也是一头雾水，接线到CMMSG联合办公室时，回答是“拿到离职单”到办公室来办理，看来还是要按已定的程序来办理了。 宿管是早7点上班，清早7点，打电话给代管巡查员的宿管主管，被告知早上8点到办公室找她去。找到之后，被告知，警卫队长因上夜班，手机关机。等到9点多，决定回去在宿舍等。早11点30分，打通警卫队长的电话，队长急切的说，他一会就过来，并被告知应该去找宿管主管。下午时分，又去找宿管主管，这次可没有上次那么礼貌了，直接是不理也不问，自己在忙着打电脑，等到其他人都把自己的事情问完了，没有人的时候，再问宿管主管，竟然是，课长开会去了。又是无边的等待。一天，都是在等待，等待宿管主管给个回复，但是宿管主管就是不近人情，不理不睬。在最后快下班时间，也是巡查员快上夜班时间，不得不先离开。离开时，问及是否能给个负责离职工作的工作人员电话，竟被告知不行。只好第二天再来了。 倒数第二天。已经有些没有信心再去找宿管主管了。但是，还是硬着头皮去了，这个事情还是需要去解决去面对的。徘徊着，磨蹭到早上9点才到宿管主管办公室。很耐心的等待，有人在调宿舍，有人在领清洁工具，有人在因宿舍摩擦在接受调解。员工A跑到宿管办公室说员工B打电话吵着自己休息了，让宿管把员工B调到别的宿舍。宿管工作人员的回答是不太现实。员工A就自己回去和员工B干了一架。员工A、B就被叫到宿管办公室来。员工A说员工B打自己，员工B说员工A骂自己，就这事情。宿管工作人员严厉的让俩个人在办公室里写保证书或者是检讨书，保证以后不会出现此类事情。但是员工B情绪激动声称自己在三天之内搬离宿舍，并愤愤地离开宿管办公室，场面一下子就尴尬起来了。只关注到这里。在这个过程中，有反应宿舍虫子太多的，有保修电灯的、有询问清洗后的风扇什么时候安装的，有询问阳台现在是否可以晒被子的（目前是不可能的，所有的地方都在装防护网、防坠网，工程还没有完全完工，所以阳台是不开放的）。有一个员工想调到另一个宿舍去，而宿管很顺利的给她调了。 等到早9点32分，当问及是否有CMMSG课长的回复是，宿管主管竟然很官僚的回答自己很忙，直接给了课长的办公电话，让自己去问。9点35分，给课长电话，说明事由，并告知自己已经等了一天了，还找不到主管是谁，不知道离职的事情什么时候才能办好。9点39分接到CMMSG联合办公室工作人员的电话回复，并表示已有结果就通知。于是回去赶紧睡觉去了。早上11点半，接到CMMSG联合办公室回复，下午上班时间可以直接到办公室来办理离职手续了。 下午1点半，到CMMSG联合办公室，办公室里面一片繁忙，但是，还是受到热情接待。一路绿灯，只是，需要经理签字，但经理没在，还有工作卡没有发下来，没办法立马结工资。课长问及是否明天再来。回复是可以的。 最后一天。早晨8点多，CMMSG联合办公室工作人员打电话告知，今天什么时候来办离职手续都可以。早上也是领工作卡的时候，工资卡是需要亲自去领的。于是先去领工资卡去了。但是，我们的那一拨工作卡来的有些晚，于是，就先去CMMSG联合办公室“跑单”去了（跑单是辞工的时候，拿着员工离职交接清单，找工作接管人、部门主管、经管、总务、IT、人资的人签字）。在没有工资卡的情况下，被告知只好自己办个建行的卡了。在CMMSG联合办公室工作人员领着到隔壁大楼里找经管、总务、IT的主管签字。人没在岗的，能带钱的都是代签。不到10分钟，所有的手续都办齐全了，就差工资卡了。这是接到电话，此时可以领到工资卡了。撑着CMMSG联合办公室一员工的雨伞，飞奔到领工资卡的地方，排队领到一张工行的工资卡。领到工行工资卡的时候，快到上午的下班时间了。在厂区餐厅吃完饭，在员工关爱中心的长椅上稍事休息后，赶到CMMSG联合办公室。自信的拿出工行的工资卡，却被很正式的告知，CMMSG只能用建行的卡来发工资。并郑重其事的写了个“中国建设银行”的纸条，服务很到位的告知在那里做多少路车，在什么地方下车，到建行办张卡，赶紧回来在办手续。愕然片刻，明白富士康各个事业群的工资卡的发卡银行是不一样的。负责工资发放的工作人员想知道究竟是负责办理离职手续的她的同事是通知的是工行的卡还是建行的卡时，遇见课长，课长让其和iDPBG协商，CMMSG联合办公室先付现，把离职手续办完。之后，iDPBG把那部分钱在转到CMMSG的账户上。确认工资，签字，按手印。交厂牌、交工衣，所有离职手续到此结束。 拿着离职单，离开厂区，回到宿舍，在同宿舍人的证明下，需要在宿管处办理迁出宿舍的证明。需要交回“门禁”和“床位标贴”。“门禁”在厂牌上贴着，和厂牌一起交了。“床位标贴”找不到了。被宿管工作人员冷落了一阵子后，发现CMMSG联合办公室还没有退宿记录，没办法办理迁出宿舍证明。于是赶紧打电话问。又是被宿管工作人员冷落了好一阵子，服务窗口外再没有其他人需要办事。但宿管工作人员却“沉着冷静”的在“办公”，全然不顾服务窗口外还有需要退宿的这个人。情急之下，请求宿管办公人员再刷新试试，看看CMMSG联合办公室是否已经退宿。查完之后，显示已经退宿。拿到迁出宿舍证明，经打开箱包检查通过后，离开富士康。